ŠTA NUDIMO
Poslovna telefonija koja radi gde god da ste
IP telefonija
Pozivi preko interneta, jasan zvuk i niži troškovi. Interni pozivi između zaposlenih su besplatni.
Softphone aplikacija
Poslovni broj na mobilnom i računaru. Zovete i primate pozive kao iz kancelarije, od kuće ili sa terena.
PBX centrala
Jedan broj za celu firmu, lokali za zaposlene, preusmeravanje, konferencije i govorna pošta.
Govorni meni (IVR)
„Za prodaju pritisnite 1…“ Pozivalac za tren stiže do prave osobe ili odeljenja.
Kontakt centar
Redovi čekanja, ravnomerna raspodela poziva agentima i pregled rada tima u realnom vremenu.
Snimanje i izveštaji
Snimanje razgovora i statistika poziva, da tačno znate koliko poziva primate, a koliko propuštate.
// U VAŠEM ILI VIRTUELNOM OKRUŽENJU
Centrala u firmi ili u oblaku, vi birate
Isti pozivi, isti broj i iste mogućnosti. Razlika je samo u tome gde sistem radi.
U FIRMI
Centrala u vašem prostoru
Za firme sa stalnom kancelarijom i više zaposlenih.
- Oprema je kod vas, u vašem rek ormaru
- Potpuna kontrola nad sistemom i podacima
- Jednokratno ulaganje u opremu
- Radi i kada internet nakratko nestane, za interne pozive
U OBLAKU
Virtuelna centrala
Za timove na terenu i firme sa više lokacija.
- Bez opreme za centralu u firmi
- Mesečna pretplata i lako dodavanje korisnika
- Brzo puštanje u rad
- Isti sistem u svim poslovnicama i od kuće
Niste sigurni šta vam treba? Posle kratkog razgovora predlažemo rešenje koje ima smisla za vašu firmu.
// OD KABLA DO PRVOG POZIVA
Mi postavljamo sve, vi samo pozivate
Kod mnogih ponuđača dobijate samo nalog za centralu, a mrežu, telefone i podešavanje morate sami da rešite. Mi dolazimo i sve postavljamo na licu mesta.
- Mreža i kablovi spremni za glasovne pozive
- Ugradnja i povezivanje IP telefona
- Podešavanje centrale, lokala i govornog menija
- Softphone aplikacija na telefonima zaposlenih
- Obuka zaposlenih i podrška posle puštanja u rad
// ČESTA PITANJA
Najčešća pitanja o poslovnoj telefoniji
Niste našli odgovor? Pozovite nas na +381 65 4304444 ili pišite na info@linknet-konektra.com.
Šta je softphone aplikacija?
Aplikacija koja od mobilnog telefona ili računara pravi poslovni telefon. Zovete i primate pozive sa poslovnog broja, gde god da ste, bez posebnog aparata.
Mogu li da zadržim postojeći broj telefona?
U većini slučajeva da. Postojeći broj se prenosi na novi sistem, pa vas klijenti i dalje zovu na isti broj.
Šta je bolje, centrala u firmi ili virtuelna?
Zavisi od broja zaposlenih, lokacija i načina rada. Centrala u firmi daje punu kontrolu, a virtuelna je brža za pokretanje i lakša za timove na terenu. Posle kratkog razgovora predlažemo šta vam više odgovara.
Šta je potrebno za IP telefoniju?
Stabilna internet veza i uredna mreža u objektu. Ako mreža nije spremna, sređujemo je u sklopu istog posla, jer mreže i inače radimo.
Da li mogu da vidim propuštene pozive i ko je zvao?
Da. Sistem beleži sve pozive, pa u izveštajima vidite ko je zvao, kada, koliko je čekao i koji pozivi nisu javljeni.
Koliko korisnika može da koristi sistem?
Od nekoliko zaposlenih do velikih timova i kontakt centara. Novi korisnici i lokali se dodaju brzo, kako firma raste.
KONTAKT
Želite bolju poslovnu komunikaciju?
Želite bolju poslovnu komunikaciju?
Hajde da pričamo.
Napišite koliko imate zaposlenih i lokacija i kako danas primate pozive. Javljamo se u roku od 24 sata sa terminom za izlazak na teren.
